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說來你可能不信，就在上個(gè)月，我那位開連鎖餐飲店的老同學(xué)突然火急火燎地找上門。這位平時(shí)連朋友圈都懶得發(fā)的傳統(tǒng)生意人，開口第一句話就是："快幫我想想辦法，現(xiàn)在客人連菜單都要掃碼看了！"原來他最近發(fā)現(xiàn)，店里80%的年輕顧客都在用手機(jī)搜索店鋪信息，而他那套五年前做的企業(yè)網(wǎng)站，打開速度慢得讓人想摔手機(jī)。

網(wǎng)站建設(shè)這事，真不是隨便搞搞就行

咱們實(shí)話實(shí)說，現(xiàn)在還有企業(yè)覺得網(wǎng)站就是個(gè)"網(wǎng)上名片"嗎？那可真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。我見過太多老板花大價(jià)錢裝修實(shí)體店面，卻在網(wǎng)站上摳摳搜搜，最后整出個(gè)慘不忍睹的"門面"。這種網(wǎng)站啊，就像是穿著西裝卻配了雙拖鞋——怎么看怎么別扭。

記得去年幫一家文創(chuàng)公司做咨詢，他們的舊網(wǎng)站簡直是個(gè)"古董"。首頁那個(gè)自動(dòng)播放的背景音樂，每次打開都把人嚇一跳；產(chǎn)品圖片模糊得像是打了馬賽克；最要命的是聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁面里，客戶找都找不到。改版后三個(gè)月，他們的線上咨詢量直接翻了兩番。

移動(dòng)端體驗(yàn)才是王道

現(xiàn)在做網(wǎng)站，你得記住一個(gè)數(shù)字：78%。這是最新調(diào)研顯示的移動(dòng)端訪問占比。我那做外貿(mào)的朋友就吃過虧，原先花大價(jià)錢做的炫酷PC端網(wǎng)站，在手機(jī)上打開時(shí)圖片錯(cuò)位、按鈕點(diǎn)不到，白白損失了好多海外訂單。

這里說個(gè)小技巧：響應(yīng)式設(shè)計(jì)現(xiàn)在已經(jīng)是標(biāo)配了。什么叫響應(yīng)式？簡單說就是網(wǎng)站能自動(dòng)適應(yīng)不同設(shè)備。就像變形金剛一樣，在電腦上是完整形態(tài)，在手機(jī)上會(huì)自動(dòng)調(diào)整成適合的版式。不過要注意，千萬別為了炫技加入太多花哨特效，加載速度才是硬道理。

內(nèi)容要像好餐廳一樣講究

很多企業(yè)網(wǎng)站最容易犯的錯(cuò)，就是把所有內(nèi)容一股腦堆在首頁。這就像把整本菜單都貼在餐廳門口，誰有耐心看完？好的網(wǎng)站內(nèi)容要像米其林餐廳上菜——講究節(jié)奏感。

我特別欣賞某家設(shè)計(jì)公司的做法：首頁只放最核心的三塊內(nèi)容：近期案例、服務(wù)特色、聯(lián)系方式。其他詳細(xì)內(nèi)容都做了合理分級(jí)，用戶可以根據(jù)興趣逐步深入。這種"漸進(jìn)式"的內(nèi)容展示，轉(zhuǎn)化率比那種信息轟炸式的要高得多。

后臺(tái)管理別成擺設(shè)

說到這個(gè)我就來氣！見過太多企業(yè)網(wǎng)站建好后，后臺(tái)管理形同虛設(shè)。更新內(nèi)容要找技術(shù)，改張圖片要等三天。這哪行啊？現(xiàn)在成熟的CMS系統(tǒng)，連我六十歲的老舅媽都能輕松更新商品信息。

建議在建站時(shí)就要考慮后臺(tái)的易用性。最好是能讓市場(chǎng)部同事經(jīng)過簡單培訓(xùn)就能操作的那種。畢竟網(wǎng)站內(nèi)容就像餐廳的菜品，得保持新鮮度才行。我見過最夸張的一個(gè)案例，網(wǎng)站新聞欄目里最新的一條還是三年前的...

數(shù)據(jù)追蹤不能少

你知道嗎？現(xiàn)在連街邊小攤都知道要分析顧客偏好。但很多企業(yè)網(wǎng)站連基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都沒裝，這不是睜眼瞎嗎？最起碼的訪問量、停留時(shí)長、熱門頁面這些數(shù)據(jù)總得看看吧？

我有個(gè)客戶特別有意思，他們通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，周三下午三點(diǎn)到五點(diǎn)訪問量最大。于是就把新品發(fā)布和促銷活動(dòng)都安排在這個(gè)時(shí)段，效果立竿見影。所以說啊，網(wǎng)站數(shù)據(jù)就像體檢報(bào)告，定期看看才能知道哪里需要改進(jìn)。

安全防護(hù)要重視

前陣子聽說個(gè)事，某公司網(wǎng)站被黑，首頁被替換成了一張熊貓燒香圖片...雖然現(xiàn)在說起來好笑，但當(dāng)時(shí)可把老板急壞了。網(wǎng)站安全這事，就跟給店鋪裝監(jiān)控一樣，不能等出事了才想起來。

SSL證書、定期備份、權(quán)限管理，這些基礎(chǔ)防護(hù)一個(gè)都不能少。特別是電商類網(wǎng)站，客戶數(shù)據(jù)泄露的后果可不是鬧著玩的。建議至少每季度做一次安全檢測(cè)，就跟我們定期體檢一個(gè)道理。

持續(xù)優(yōu)化才是正解

最后說句掏心窩的話：網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買賣。就像實(shí)體店面需要定期翻新一樣，網(wǎng)站也得與時(shí)俱進(jìn)。我建議客戶至少每兩年做一次大改版，平時(shí)也要根據(jù)數(shù)據(jù)不斷微調(diào)。

有個(gè)做教育機(jī)構(gòu)的朋友就很聰明，他們把網(wǎng)站改版當(dāng)成市場(chǎng)活動(dòng)來做。每次改版前都做用戶調(diào)研，改版后還要收集反饋。這種態(tài)度，想不成功都難。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早就不只是展示窗口了，它是數(shù)字化營銷的樞紐，是品牌形象的延伸，更是連接客戶的重要紐帶。與其說是在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，不如說是在打造一個(gè)24小時(shí)在線的"數(shù)字門店"。所以啊，這事真得認(rèn)真對(duì)待，你說是不是？