中小企業(yè)如何打造一個(gè)"會(huì)賺錢(qián)"的官網(wǎng)-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在這個(gè)年頭，要是哪個(gè)企業(yè)還沒(méi)有個(gè)官網(wǎng)，那可真是有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。我見(jiàn)過(guò)太多老板，花大價(jià)錢(qián)做網(wǎng)站，結(jié)果做出來(lái)就是個(gè)"花瓶"——好看是好看，但就是帶不來(lái)客戶(hù)。這不，前兩天還有個(gè)做建材的朋友跟我抱怨，說(shuō)網(wǎng)站花了5萬(wàn)塊，半年了連個(gè)咨詢(xún)電話(huà)都沒(méi)有。

網(wǎng)站建設(shè)不是"面子工程"

很多老板對(duì)網(wǎng)站的理解還停留在十年前。覺(jué)得網(wǎng)站就是個(gè)電子版的企業(yè)畫(huà)冊(cè)，放幾張產(chǎn)品照片、寫(xiě)個(gè)公司簡(jiǎn)介就完事了。這可就大錯(cuò)特錯(cuò)了！現(xiàn)在做網(wǎng)站，得把它當(dāng)成24小時(shí)不打烊的"線(xiàn)上銷(xiāo)售員"。

我去年幫一個(gè)做定制家具的客戶(hù)改版網(wǎng)站，之前他們的網(wǎng)站就是典型的"三件套"：首頁(yè)大圖輪播、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們。改版后，我們加了在線(xiàn)設(shè)計(jì)工具、3D效果展示、案例庫(kù)和即時(shí)咨詢(xún)窗口，結(jié)果轉(zhuǎn)化率直接翻了三倍。

用戶(hù)體驗(yàn)才是王道

說(shuō)到用戶(hù)體驗(yàn)，很多技術(shù)出身的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師容易犯一個(gè)毛病——太追求炫酷效果。滿(mǎn)屏的動(dòng)畫(huà)、復(fù)雜的交互，看起來(lái)高大上，實(shí)際上用戶(hù)根本找不到想要的信息。

記住啊，用戶(hù)來(lái)你網(wǎng)站通常就三個(gè)目的：找產(chǎn)品、看案例、聯(lián)系你。所以導(dǎo)航一定要簡(jiǎn)單明了，重要信息必須一眼就能看到。就像我們?nèi)ド虉?chǎng)，要是找不到洗手間指示牌，再豪華的裝修也會(huì)讓人煩躁。

移動(dòng)端體驗(yàn)不容忽視

現(xiàn)在超過(guò)60%的流量都來(lái)自手機(jī)，但很多企業(yè)的網(wǎng)站還是以PC端為主。我經(jīng)常用手機(jī)打開(kāi)一些企業(yè)網(wǎng)站，要么字小得要用放大鏡看，要么按鈕擠在一起根本點(diǎn)不到。這種體驗(yàn)，用戶(hù)三秒內(nèi)就會(huì)關(guān)掉。

建議在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，一定要采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)。測(cè)試的時(shí)候別光在電腦上看，多拿幾部不同型號(hào)的手機(jī)試試。特別是那些表單填寫(xiě)、在線(xiàn)支付的功能，在手機(jī)上的體驗(yàn)至關(guān)重要。

內(nèi)容要"說(shuō)人話(huà)"

有些企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容寫(xiě)得跟政府工作報(bào)告似的，滿(mǎn)屏的"致力于""打造""引領(lǐng)"，就是不說(shuō)人話(huà)。用戶(hù)看了半天也不知道你到底能解決什么問(wèn)題。

好的網(wǎng)站文案應(yīng)該像跟客戶(hù)面對(duì)面聊天。比如"三天解決廠(chǎng)房漏水問(wèn)題"就比"提供專(zhuān)業(yè)的防水解決方案"來(lái)得直接有效。多用短句、口語(yǔ)化的表達(dá)，少用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓用戶(hù)一眼就懂你能為他做什么。

別忘了SEO這個(gè)"隱形推手"

很多企業(yè)做完網(wǎng)站就扔那兒不管了，等著客戶(hù)自己找上門(mén)。殊不知現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，不做SEO優(yōu)化，你的網(wǎng)站可能永遠(yuǎn)沉在搜索結(jié)果的第10頁(yè)之后。

基本的SEO工作包括關(guān)鍵詞布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容更新等。不是說(shuō)非要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的SEO公司，但至少得了解基本原理。比如產(chǎn)品頁(yè)面要多用客戶(hù)實(shí)際會(huì)搜索的詞，而不是你們公司內(nèi)部的叫法。

數(shù)據(jù)分析讓網(wǎng)站越變?cè)胶?/h2>
網(wǎng)站上線(xiàn)只是開(kāi)始，后續(xù)的數(shù)據(jù)分析才是重頭戲。通過(guò)工具分析用戶(hù)行為，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的問(wèn)題：也許最想推的產(chǎn)品沒(méi)人看，而某個(gè)邊緣產(chǎn)品卻獲得大量點(diǎn)擊。
我有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶(hù)，通過(guò)熱力圖發(fā)現(xiàn)很多用戶(hù)都在搜索框輸入"周末班"，但他們網(wǎng)站上根本沒(méi)這個(gè)選項(xiàng)。后來(lái)加了周末班課程，咨詢(xún)量立刻上漲了40%。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵

最后想說(shuō)，網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。就像養(yǎng)花一樣，需要定期澆水施肥。保持內(nèi)容更新、持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)、跟進(jìn)技術(shù)趨勢(shì)，這樣的網(wǎng)站才能持續(xù)帶來(lái)價(jià)值。