企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，為什么都從官網(wǎng)開始？-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

說實(shí)話，我見過太多老板在這事兒上栽跟頭了。去年有個(gè)做外貿(mào)的朋友，花了小十萬(wàn)搞了個(gè)花里胡哨的網(wǎng)站，結(jié)果半年過去連個(gè)詢盤都沒有。這事兒特別有意思，你猜怎么著？原來(lái)他的網(wǎng)站壓根沒做移動(dòng)端適配，國(guó)外客戶用手機(jī)打開全是亂碼。你看，這就是典型的"花錢買教訓(xùn)"啊。

官網(wǎng)不是門面工程

很多人以為建網(wǎng)站就是弄個(gè)"網(wǎng)上名片"，這種想法簡(jiǎn)直大錯(cuò)特錯(cuò)。記得有次和一位制造業(yè)老板聊天，他拍著桌子說："我們廠房實(shí)打?qū)嵉脑谶@兒，要網(wǎng)站干啥？"這話把我逗樂了?，F(xiàn)在的客戶啊，十個(gè)里有九個(gè)都是先上網(wǎng)搜再?zèng)Q定要不要上門。你連個(gè)正經(jīng)官網(wǎng)都沒有，人家怎么相信你是正規(guī)企業(yè)？

我見過最絕的案例是家做精密儀器的。他們官網(wǎng)做得特別專業(yè)，每臺(tái)設(shè)備都配了3D展示，還能在線預(yù)約工程師視頻講解。結(jié)果你猜怎么著？轉(zhuǎn)化率比同行高出三倍不止。所以說啊，好的官網(wǎng)根本不是花錢，而是在賺錢。

那些年我們踩過的坑

說到網(wǎng)站建設(shè)，我可太有發(fā)言權(quán)了。早些年幫客戶做項(xiàng)目時(shí)，遇到過各種奇葩情況。有家公司非要首頁(yè)放flash動(dòng)畫的，結(jié)果加載速度慢得像蝸牛；還有家堅(jiān)持用五顏六色的字體，看得人眼花繚亂。最夸張的是有家企業(yè)，產(chǎn)品分類竟然按老板喜好來(lái)分，客戶找產(chǎn)品得像玩解謎游戲。

這里說個(gè)掏心窩子的話：網(wǎng)站建設(shè)最忌諱的就是老板一個(gè)人說了算。我建議啊，至少要聽聽這三類人的意見： - 技術(shù)人員（確保網(wǎng)站能正常跑） - 市場(chǎng)人員（知道客戶想看什么） - 真實(shí)用戶（最直接的反饋來(lái)源）

移動(dòng)端優(yōu)先不是說說而已

現(xiàn)在誰(shuí)還整天坐在電腦前瀏覽網(wǎng)頁(yè)??？據(jù)我觀察，80%的流量都來(lái)自手機(jī)端。但很多企業(yè)網(wǎng)站還是老思維，先做PC端再隨便改改適配手機(jī)。這就像先蓋房子再考慮地基，本末倒置了不是？

有個(gè)特別有意思的現(xiàn)象：做得好的企業(yè)官網(wǎng)，往往會(huì)把移動(dòng)端體驗(yàn)放在首位。比如簡(jiǎn)化表單、放大按鈕、優(yōu)化加載速度...這些細(xì)節(jié)看著不起眼，卻能實(shí)實(shí)在在提高轉(zhuǎn)化率。我有個(gè)做餐飲的朋友，就是把在線訂餐按鈕做得特別顯眼，訂單量直接翻了一番。

內(nèi)容才是王道

說到這兒，不得不提一個(gè)常見誤區(qū)：重設(shè)計(jì)輕內(nèi)容。太多企業(yè)把精力都花在視覺效果上，內(nèi)容卻寫得像產(chǎn)品說明書。拜托，誰(shuí)愿意看那些干巴巴的參數(shù)??？

好的官網(wǎng)內(nèi)容要像跟客戶聊天。舉個(gè)例子，同樣是介紹產(chǎn)品： - 差的做法："本產(chǎn)品采用先進(jìn)技術(shù)，規(guī)格為..." - 好的寫法："當(dāng)您遇到XX問題時(shí)，我們的產(chǎn)品可以幫您..."

看出區(qū)別了嗎？前者是自說自話，后者是站在客戶角度思考。建議每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都回答這三個(gè)問題： 1. 客戶為什么要關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品？ 2. 它能解決什么具體問題？ 3. 為什么選你們而不是別人？

SEO不是玄學(xué)

經(jīng)常有老板問我："網(wǎng)站做好了怎么沒人來(lái)？"這時(shí)候我總?cè)滩蛔@氣——酒香也怕巷子深??！網(wǎng)站建設(shè)只是第一步，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)推廣才是重頭戲。

說到SEO，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都陷入兩個(gè)極端：要么完全不懂，要么走火入魔。前者是壓根不做優(yōu)化，后者是瘋狂堆砌關(guān)鍵詞。其實(shí)啊，現(xiàn)在搜索引擎越來(lái)越聰明了，那些投機(jī)取巧的手段早就不管用了。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，做好這三點(diǎn)就夠了： - 定期更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 - 做好內(nèi)鏈結(jié)構(gòu) - 獲取高質(zhì)量外鏈

記住，SEO是場(chǎng)馬拉松，不是百米沖刺。那些承諾"三天上首頁(yè)"的服務(wù)，十個(gè)有九個(gè)是騙子。

數(shù)據(jù)會(huì)說話

最后說個(gè)很多企業(yè)忽略的重點(diǎn)：數(shù)據(jù)分析。建好網(wǎng)站就撒手不管，這跟買完車不看油表有啥區(qū)別？我建議至少每周要看這些數(shù)據(jù)： - 用戶從哪來(lái)（流量來(lái)源） - 看了哪些頁(yè)面（熱門內(nèi)容） - 停留多久（內(nèi)容吸引力） - 最后在哪離開（問題頁(yè)面）

有個(gè)客戶特別有意思，他發(fā)現(xiàn)很多用戶在報(bào)價(jià)頁(yè)面就跑了。后來(lái)把報(bào)價(jià)單改成階梯式展示，轉(zhuǎn)化率立刻提升了20%。你看，有時(shí)候小小的改動(dòng)就能帶來(lái)大大的改變。