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說(shuō)實(shí)話(huà)，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在這事兒上栽跟頭。要么花大錢(qián)搞個(gè)華而不實(shí)的"花瓶網(wǎng)站"，要么隨便套個(gè)模板應(yīng)付了事。上周還有個(gè)做傳統(tǒng)制造業(yè)的朋友跟我吐槽："網(wǎng)站投了十幾萬(wàn)，半年才來(lái)兩個(gè)詢(xún)盤(pán)，還不如業(yè)務(wù)員掃樓！"

官網(wǎng)不是門(mén)面，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷(xiāo)售

很多人把企業(yè)網(wǎng)站理解成電子版宣傳冊(cè)，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。現(xiàn)在客戶(hù)決策路徑早變了——他們先百度搜你，看官網(wǎng)，查案例，比價(jià)格，最后才肯接你電話(huà)。我有個(gè)客戶(hù)更夸張，他們70%的訂單都來(lái)自官網(wǎng)表單，連銷(xiāo)售總監(jiān)都說(shuō)："現(xiàn)在新人培訓(xùn)第一課就是教他們?cè)趺锤櫨W(wǎng)站線(xiàn)索。"

關(guān)鍵是什么？你得讓網(wǎng)站會(huì)干活。比如： - 機(jī)械制造企業(yè)就別整那些酷炫動(dòng)畫(huà)，客戶(hù)只想快速找到設(shè)備參數(shù)和交貨周期 - 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得把成功案例放在最顯眼位置，家長(zhǎng)就吃這套 - 本地服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站不裝在線(xiàn)預(yù)約功能，簡(jiǎn)直是把客戶(hù)往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里推

三大致命傷，看看你中了幾條

1. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難 現(xiàn)在誰(shuí)還抱著電腦看網(wǎng)站??？但有些企業(yè)的手機(jī)版網(wǎng)站，圖片加載要半分鐘，聯(lián)系電話(huà)得放大鏡找。有個(gè)做餐飲的客戶(hù)跟我說(shuō)，他們上線(xiàn)響應(yīng)式網(wǎng)站后，包廂預(yù)訂量直接翻倍——因?yàn)轭櫩偷炔藭r(shí)就能順手預(yù)約下次聚會(huì)。

2. SEO毫無(wú)章法 有個(gè)做建材的老板跟我訴苦："明明產(chǎn)品質(zhì)量比同行好，搜索排名卻總在第三頁(yè)。"我去后臺(tái)一看，產(chǎn)品詳情頁(yè)的標(biāo)題全是"新建網(wǎng)頁(yè)1"。這種基礎(chǔ)錯(cuò)誤現(xiàn)在還有人犯，真是匪夷所思。

3. 轉(zhuǎn)化路徑像迷宮 最可惜的是那種流量不錯(cuò)但留不住客戶(hù)的網(wǎng)站。上周看到一個(gè)設(shè)計(jì)很棒的網(wǎng)站，找"在線(xiàn)咨詢(xún)"按鈕居然要滾動(dòng)三屏，聯(lián)系方式藏在footer最角落。這就像開(kāi)實(shí)體店把收銀臺(tái)藏在倉(cāng)庫(kù)里，客人想買(mǎi)單都找不著人！

花小錢(qián)辦大事的實(shí)戰(zhàn)技巧

別急著找建站公司，先做這些事能省下不少冤枉錢(qián)：

- 競(jìng)品分析偷師學(xué)藝 把行業(yè)前十的網(wǎng)站都逛一遍，用手機(jī)電腦分別測(cè)試。有個(gè)客戶(hù)靠這招發(fā)現(xiàn)同行都在突出"24小時(shí)售后響應(yīng)"，馬上讓技術(shù)加了個(gè)實(shí)時(shí)工單系統(tǒng)，三個(gè)月后咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率提升了40%。

- 內(nèi)容規(guī)劃比設(shè)計(jì)重要 我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是某母嬰品牌，他們把寶媽社群里的200個(gè)高頻問(wèn)題整理成Q&A放在官網(wǎng)。結(jié)果這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來(lái)的自然流量，比投競(jìng)價(jià)廣告還管用。

- 數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)要盡早做 有個(gè)客戶(hù)在網(wǎng)站加了熱力圖工具，發(fā)現(xiàn)80%用戶(hù)都會(huì)看"團(tuán)隊(duì)介紹"但停留時(shí)間不足3秒。后來(lái)他們把工程師資質(zhì)證書(shū)從文字描述改成視頻講解，專(zhuān)業(yè)度立刻提升好幾個(gè)檔次。

持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

建網(wǎng)站就像開(kāi)健身房，器材買(mǎi)再貴，沒(méi)人維護(hù)照樣荒廢。有個(gè)做智能家居的客戶(hù)讓我印象深刻——他們每周更新兩個(gè)安裝案例視頻，每季度根據(jù)搜索詞調(diào)整產(chǎn)品分類(lèi)，現(xiàn)在自然搜索流量每年增長(zhǎng)200%。

最怕那種"建完就忘"的佛系運(yùn)營(yíng)。前兩天看到個(gè)網(wǎng)站，新聞動(dòng)態(tài)還停留在2018年，產(chǎn)品展示圖都是帶WindowsXP電腦的辦公場(chǎng)景。這種網(wǎng)站不如關(guān)掉，留著反而損害企業(yè)形象。

說(shuō)到底，好網(wǎng)站不是技術(shù)活，是商業(yè)思維的線(xiàn)上投射。下次你再看到那些讓人眼前一亮的企業(yè)網(wǎng)站，不妨多想想：他們到底解決了客戶(hù)的什么痛點(diǎn)？也許答案就在你的鼠標(biāo)滾動(dòng)之間。