數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步：你的企業(yè)官網(wǎng)真的合格嗎？-瑞朗網(wǎng)絡(luò)

最近幫朋友看他的小公司網(wǎng)站，好家伙，點(diǎn)開直接給我整不會(huì)了——首頁(yè)飄著五年前的促銷橫幅，產(chǎn)品圖片糊得像打了馬賽克，最絕的是聯(lián)系方式居然留的是個(gè)停機(jī)的座機(jī)號(hào)。這哪是門面啊，簡(jiǎn)直是給客戶表演"企業(yè)倒閉現(xiàn)場(chǎng)"。

01 官網(wǎng)=數(shù)字時(shí)代的實(shí)體門店

說(shuō)真的，現(xiàn)在還有老板覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)"網(wǎng)絡(luò)版宣傳冊(cè)"，那可太天真了。上個(gè)月我去家網(wǎng)紅咖啡館，人家連菜單都不給紙質(zhì)版，直接讓你掃二維碼跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)點(diǎn)單。你看，連賣咖啡的都知道要把流量往自家池子里引。

常見的企業(yè)官網(wǎng)翻車現(xiàn)場(chǎng)包括但不限于： - 手機(jī)打開排版亂成俄羅斯方塊 - 找客服按鈕藏得比消消樂(lè)隱藏關(guān)卡還深 - 新聞動(dòng)態(tài)里最新消息是2018年春節(jié)放假通知

（突然想到前陣子看到個(gè)神設(shè)計(jì)：某網(wǎng)站把400電話做成動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，每次刷新都會(huì)變數(shù)字...這腦回路也是絕了）

02 建站不是買衣服，合身才重要

見過(guò)太多企業(yè)跟風(fēng)砸錢做網(wǎng)站，結(jié)果搞成"土豪審美大賞"。其實(shí)不同類型的公司對(duì)官網(wǎng)需求完全不同：

生產(chǎn)型企業(yè)得突出車間實(shí)拍和專業(yè)認(rèn)證，我見過(guò)把ISO證書放在"關(guān)于我們"里吃灰的，殊不知這玩意就該做成閃亮亮的懸浮圖標(biāo)；

服務(wù)型公司重點(diǎn)要解決信任問(wèn)題，上次找裝修公司，看到他們把每個(gè)工長(zhǎng)的身份證、資格證都公示在網(wǎng)站，瞬間好感度拉滿；

最慘的是貿(mào)易公司，產(chǎn)品圖直接盜用廠家宣傳照，結(jié)果客戶在1688上找到同款便宜30%...這事真不是段子。

03 那些年我們交過(guò)的"學(xué)費(fèi)"

幫企業(yè)做網(wǎng)站診斷這些年，發(fā)現(xiàn)大家踩坑姿勢(shì)出奇一致：

1. 模板之痛 花幾百塊買的模板建站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同行有十幾個(gè)"雙胞胎網(wǎng)站"。有個(gè)做母嬰用品的客戶更慘，模板自帶的嬰兒圖居然帶著別家水印...

2. 設(shè)計(jì)師的執(zhí)念 追求"高大上"到走火入魔的案例：某健身會(huì)所官網(wǎng)全用暗黑系設(shè)計(jì)，會(huì)員說(shuō)點(diǎn)開以為是喪葬服務(wù)平臺(tái)。

3. 技術(shù)黑洞 為炫技加入各種特效，結(jié)果網(wǎng)站打開速度堪比Windows98開機(jī)。最離譜的是有家做工業(yè)閥門的，首頁(yè)放了個(gè)3D旋轉(zhuǎn)展示，加載完客戶都去找競(jìng)品下單了。

（突然想起個(gè)冷知識(shí)：國(guó)內(nèi)80%的企業(yè)官網(wǎng)CMS系統(tǒng)密碼還是默認(rèn)的admin/123456）

04 小預(yù)算也能玩出花

別被那些報(bào)價(jià)嚇到，其實(shí)現(xiàn)在建站有很多聰明做法：

- 分階段建設(shè)：先做核心展示頁(yè)，等有現(xiàn)金流再迭代功能，見過(guò)最機(jī)智的老板把官網(wǎng)做成"連載模式"，每次更新都發(fā)朋友圈預(yù)告；

- 巧用開源系統(tǒng)：WordPress+Elementor組合拳，配合云端服務(wù)器，三萬(wàn)預(yù)算能做出十萬(wàn)的效果；

- 內(nèi)容眾包：讓各部門輪流供稿，我們給某文創(chuàng)園做的官網(wǎng)，連保潔阿姨都貢獻(xiàn)了條"最美工作照"。

有個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的客戶特別會(huì)玩，把官網(wǎng)做成"農(nóng)場(chǎng)直播間"，每天早中晚三個(gè)時(shí)段自動(dòng)切換場(chǎng)景圖，成本幾乎為零但轉(zhuǎn)化高得嚇人。

05 比顏值更重要的是...

去年接觸個(gè)案例特別有意思：兩家同行業(yè)公司，A站花重金做了炫酷官網(wǎng)，B站就樸素得像個(gè)博客。但半年后統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，B站的留資轉(zhuǎn)化率高出47%。

深扒發(fā)現(xiàn)幾個(gè)魔鬼細(xì)節(jié)： - B站每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都有"常見問(wèn)題"折疊菜單 - 聯(lián)系方式在屏幕右側(cè)始終懸浮 - 案例展示里藏著計(jì)算器小工具

最絕的是他們的"在線咨詢"按鈕——不是冰冷的對(duì)話框，而是張真人照片配文字："我是小王，今天由我值班"。

寫在最后

有次飯局上，某傳統(tǒng)行業(yè)老板吐槽："現(xiàn)在做網(wǎng)站跟買彩票似的，錢花了都不知道能不能響個(gè)聲。"其實(shí)官網(wǎng)建設(shè)真沒(méi)那么玄乎，記住三個(gè)原則就行：讓客戶找得到、看得懂、聯(lián)系得上。

下次如果你看到自己公司官網(wǎng)時(shí)，第一反應(yīng)不是"真棒"而是"將就著用吧"，那就該敲響警鐘了。畢竟在這個(gè)掃碼比掃碼付款還快的年代，官網(wǎng)早就不只是"電子名片"，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員。